Diary 写メ日記の詳細

常に人生とは不測の事態や、最悪の結末というものが付きものです。

上手くいくことより上手くいかないことの方がほとんど。

そして、いつもと同じ事の繰り返しはリスクが低くいつも違う場合はハプニングの確率がさらに上がります。

セラピストは常に様々な女性と様々な環境やシチュエーションで対応していかなければなりません。

同じリピーターさんでもその日の体調や予約時間、自身のコンディション、また関係性や距離感などによって同じことなど一度たりともありません。

また、オーナーになるとキャストも各々が個人で動く仕事。飲食店のように側で見てあげることもできません。

そんなセラピスト業でとても重要な能力。

それはシナリオプランニングです。

シナリオプランニングとは、未来の複数の可能性を想定して、柔軟な戦略を立てる手法です。

予測しておけば柔軟に迅速に対応できるということです。

そうすると感情的にならずに冷静に対応できます。

今朝、僕はある人が半ば強引に早朝(9時は僕にとっては早朝)に駆り出されました。

しかし、こいつ寝坊するんじゃね？と予測します。

合流の15分前に「起きてる？」とか確認します。

すると彼は「起きてはいます」と返信。

ほらね。「何時につくの？」と聞くと「すみません。寝坊してしまい9時20分着です」と言います。

なんとなく予想していたから無駄に待たされることなく事前に聞けたし、それに合わせて準備することができました。もちろん感情的にもならずに済みます。

遅刻が云々は置いておいて、先を予想して動くことはとても重要だと言うことです。

ぜひセラピストにはみんな身につけて頂きたいなと思う勝利なのでした。