Diary 写メ日記の詳細

こんばんは！

CATの西島です！

予約入ってないのに"満了"ってする人がこの業界だとチラホラいます。

西島も新人の頃、昼職のある日は

・火〜土20:00〜翌8:00

・日、月10:00〜翌10:00

の週7スケジュールを出してました！

休みなんていらねーって思っていたので。

そうするとスケジュールがガラガラでデビュー2ヶ月目の時に日、月は埋まるけど火〜土がなかなか埋まらず「意外にスカスカなんだね」とユーザーさんに言われてめちゃくちゃ恥ずかしくなって死に物狂いで埋めにいったのを覚えています。

その時に、埋まってなくても"満了"ってするのも戦略的にありだよと教わりましたが、あえて僕はしませんでした。

3ヶ月目にはほぼ埋まったのでよかったですが、あの時が一番焦りすぎてセラピスト人生で一番メンタルが不安定だった気がします。

そんなセラピストのスケジュールの公開の仕方について今日は深堀りしていきたいと思います！

① 希少価値を演出したい（戦略型）

一番多い & 一番計算高いパターン

・「この人、いつも埋まってる」

・「取れたらラッキー」

・「特別感がある」

こういう需要過多の錯覚を作るための演出。

特に

・新規を増やしたい

・指名単価を上げたい

・“売れてる人感”を保ちたい

というフェーズのセラピストがやりがち。

成功すると

・指名が集中

・価格改定がしやすくなる

失敗すると

・「実態と違う人」扱いされて信頼が落ちる

② 指名客をコントロールしたい（選別型）

実はかなり多い本音

・面倒な客を避けたい

・既存の太客・安定客だけを入れたい

・直前DM・無理な要望を減らしたい

つまり「誰でも入れたいわけじゃない」

満了表示＝フィルター。

「どうしても会いたい人はDMしてくるでしょ？」という前提で、客側の行動力・熱量を測っている状態。

③ メンタル・体力の余白を確保したい（防衛型）

これはわりと健全。

・直前で気力が落ちやすい

・予約が入るプレッシャーがしんどい

・休める“逃げ道”を残したい

満了にしておくことで「入らなくてもいい状態」を先に作って安心する。

特に

・繊細

・真面目

・燃え尽き経験ありなタイプに多い。

④ 売れてるフリをしたい（虚勢型）

正直、これは危険。

・実際は指名が少ない

・でも「暇な人」だと思われたくない

・プライドが先行している

このタイプは

・満了なのにDMが来ない

・来ても単発で終わる

という負のループに入りやすい。

⑤ 店舗・他セラピストへの牽制（政治型）

少数だけど存在する。

・「自分は特別枠」アピール

・他セラピストとの差別化

・店側への立場誇示

内部事情が絡むケース。

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こんなところですかね！

まぁ、どんなふうにブランディングするかはセラピスト次第ですがまぁ僕からしたら小さい見栄張ったり小賢しいことしてないで出勤出した日をただ埋めるだけでええやん！って思ってしまいます。

そんな西島は1月まだまだスカスカですし、今月は「ひめはじめキャンペーン」でCAT初利用の方は僕に120分20,000円(指名料込み)でお会いできます♡

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沢山の方のご予約を心よりお待ちしております！