Diary 写メ日記の詳細

こんにちは！

CATの西島です。

「予約したいって言ってるのに、なんでそんな先の予約は取ってくれないの？」

そう思ったことがある方もいるかもしれません。

もちろん前提として、これはセラピストによって考え方が違います。

兼業なら、そもそも本業のスケジュールが出ないと予定を確定できない人もいるでしょうし、何ヶ月先でも普通に予約を取る人もいます。

ただ、僕が思う一番多い理由はかなりシンプル。

*【後から、より長くて効率よく稼げる予約が入る可能性があるから】*

皆さんの担当セラピストさんは優しいので、こんなことをハッキリ言わないと思います。

なので僕が代わりに言います笑

ただし、これは

「長い予約が偉い」

「短い予約はいらない」

という話ではありません。

セラピストが効率よく稼ごうと思ったら、長い予約だけでも短い予約だけでもダメなんです。

例えば、かなり先の日程に短い予約を1件入れたとします。

その後、その日の同じ時間帯を含む長い予約の問い合わせが来ても、先に入っている予約があることで受けられない可能性がある。

逆に、その予約が直近なら話は別。

もうスケジュールもある程度見えているし、その時間が空いているなら短い予約でも普通にありがたい。

つまりセラピスト側からすると、*「何分の予約か」だけではなく、「いつの予約なのか」も結構重要だということ。*

逆に言えば、ある程度長い予約なら、多少先の日程でも取れるセラピストは多いと思います。

もちろんこれも人によります。

だから、「3ヶ月後の120分は取ってくれなかったのに、別の人の24時間は取ってる！」

みたいなことがあったとしても、必ずしもあなたが嫌われているわけではありません。

単純にスケジュールと仕事としての効率の問題だったりします。

そして、さすがに1年後とかになると話はさらに変わります。

1年後までお互い生きてるのか。

セラピストはまだこの仕事をしているのか。

お客様もまだこのサービスを利用しているのか。

そもそもお互いの環境がどうなっているのか。

何一つ確証がありません笑

そこまで先になると「予約」というより、もはや*未来の約束（仮）*くらいの感覚です。

だったらセラピスト側からすれば、*1年後の長い予約より、今月の短い予約の方が圧倒的に嬉しい。*

予約って「長ければ長いほど嬉しい」「先まで埋まっていればいるほど嬉しい」みたいな単純なものではありません。

長さ、時期、前後の予約、移動、スケジュール、確度。

全部を組み合わせて考えています。

なので、先の予約を断られたり「もう少し近くなってから連絡ください」と言われても、「私の予約は取りたくないのかな？」と必要以上に考えなくて大丈夫です。

もちろん、過去にリスケやキャンセルの履歴があればより優先順位は下がるので直近しか受けたくないって場合もありますし、逆に過去にキャンセルリスケの履歴がなく、信頼があるから先の予約でも予約時間関係なくこの人なら受けてもいいかなってパターンもあります。

でも大体はシンプルに、*「まだそこまで先の予定を確定させたくない」*だけの場合がほとんどではないかと。

*予約は長さだけではなく〈**いつ予約してくれるか〉も結構大事だったりします。*